陜鼓轉(zhuǎn)型的目的是為了“創(chuàng)造效益 防范風(fēng)險”，創(chuàng)造效益是檢驗企業(yè)轉(zhuǎn)型成功最有力的印證。陜鼓人和陜鼓人組成的賽馬團隊，就是轉(zhuǎn)型的隊伍，就是解放用戶生產(chǎn)力的團隊，是徹底的為用戶的利益工作的，為“用戶”創(chuàng)造利益的工作就是全心全意為用戶服務(wù)。

對內(nèi)聚焦員工需求，提供全方位的人才培養(yǎng)體系為員工賦能，樹立內(nèi)部的下序即為“用戶”的概念，主動解決問題，內(nèi)部高效協(xié)同。對外聚焦客戶綠色低碳發(fā)展的緊迫需求，主動到用戶一線去，用智慧綠色的系統(tǒng)解決方案及用心、貼心、細心、耐心的服務(wù)為用戶創(chuàng)造價值。

企業(yè)存在的唯一目的是創(chuàng)造客戶。陜鼓人堅決樹立“用戶永遠是對的”的市場價值觀，以“成就客戶”作為一切工作的綱領(lǐng)，以客戶的滿意作為衡量一切工作的價值標(biāo)尺。

陜鼓人“要為客戶找產(chǎn)品，不為產(chǎn)品找客戶”，是新市場環(huán)境下對用戶需求變化的精準把脈與快速響應(yīng)；是陜鼓“用戶至上”文化理念的深度解讀與完美注解；是對陜鼓開拓分布式能源市場戰(zhàn)術(shù)的凝練與升華；是陜鼓再攀分布式能源市場新高峰的作戰(zhàn)方法論和行動白皮書。